الاتصالات السعودية تطلق خدمة تعطيل الأجهزة المفقود

الاتصالات السعودية تطلق خدمة تعطيل الأجهزة المفقودة




الرياض: الوطن

أطلقت الاتصالات السعودية خدمة جديدة هي خدمة " تعطيل الأجهزة المفقودة"، ولأول مرة في المملكة مجاناً وبدون أية رسوم لجميع عملائها دون استثناء، وذلك عبر معرفة وحفظ الرقم التعريفي الخاص بالجهاز (IMEI) حيث يوفر لهم إمكانية تعطيل الجهاز في حال فقده أو سرقته، مما يعمل على منع استخدام الجهاز أو إعادة بيعه.
وتعمل خدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة (EIR) على قفل الجهاز عن طريق شبكة الاتصالات السعودية باستخدام الرقم التعريفي الخاص بالجهاز والذي يمكن معرفته عن طريق ضغط الأزرار التالية *#06# ويتكون الرقم من 14 خانة بحيث يصبح لكل جهاز في العالم رقم تسلسلي خاص به، ومن خلال شبكة الاتصالات يتم رصد هذا الرقم التعريفي للجهاز.
وذكرت شركة الاتصالات السعودية في بيان أمس أن تفعيل هذه الخدمة يتم من خلال زيارة اقرب مكتب للشركة لتعبئة النموذج الخاص بالخدمة، وتقديم ما يثبت ملكية الجهاز مثل ( كرت ضمان، فاتورة الشراء، رقم الـ IMEI ) كما يمكن للعميل في حال العثور على الجهاز الاتصال بمركز العناية بالعملاء 902 أو زيارة اقرب مكتب خدمات عملاء لإلغاء البلاغ وإعادة الجهاز للخدمة.

يسلموووووووو

يسلموووووووو